TOP返却についてファミリーマートから返却する方法を教えてください。
最終更新日 : 2022/03/29

ファミリーマートから返却する方法を教えてください。

▼▼サイト上でのお手続き▼▼
【STEP①】
「返却する」から返却申込みをし、「コンビニで返却(ファミリーマート)」を選択してください。
申込み完了後、画面下のメニューバー「返却する」>「返却手続き中」に返却用QRコードが表示されます。

【STEP②】
返却するアイテムを届いた時の箱に梱包します。私物が入っていないか、付属品の入れ忘れがないかご確認ください。

▼▼ファミリーマート(店舗)でのお手続き▼▼
【STEP③】
アイテムが入った梱包箱と返却用QRコードが表示できる端末を持って、ファミリーマートに向かいます。

【STEP④】
マルチコピー機(一部店舗はFamiポート)のTOP画面にある「荷物の発送/レジで受取」(Famiポートの場合「荷物の発送・受取」)を選択し、次のページで「荷物の発送」を選択します。

【STEP⑤】
AnotherADdressサイトの「返却手続き中」に表示されているQRコードをかざして読み込ませます。

【STEP⑥】
出力された申込券と梱包箱をレジに持って行きます。

【STEP⑦】
レジで渡される配送用紙を専用袋に入れ、荷物へ貼り付けたらレジ店員へ渡して完了です。