TOP返却についてファミリーマートから返却する方法を教えてください。
最終更新日 : 2023/04/05

ファミリーマートから返却する方法を教えてください。

▼サイト上でのお手続き(返却申込み)

【STEP①】
「返却する」から返却申込みをし、「コンビニで返却(ファミリーマート)」を選択してください。
申込み完了後、画面下のメニューバー「返却する」>「返却手続き中」に返却用QRコードが表示されます。

【STEP②】
返却するアイテムをガーメントバッグに梱包します。私物が入っていないか、付属品の入れ忘れがないかご確認ください。

▼ファミリーマート(店舗)でのお手続き

【STEP③】
ガーメントバッグと返却用QRコードが表示できる端末を持って、ファミリーマートに向かいます。

【STEP④】
マルチコピー機(一部店舗はFamiポート)のTOP画面にある「荷物の発送/レジで受取」(Famiポートの場合「荷物の発送・受取」)を選択し、次のページで「荷物の発送」を選択します。
画面の流れに従って、AnotherADdressサイトの「返却手続き中」に表示されているQRコードをかざして読み込ませます。

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【STEP⑤】
出力された申込券とガーメントバッグをレジに持って行きます。

【STEP⑥】
レジで渡される配送用紙を専用袋に入れガーメントバッグに貼り付けたらレジ店員へ渡して完了です。

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