TOP返却について自宅集荷で返却する方法を教えてください。
最終更新日 : 2022/03/29

自宅集荷で返却する方法を教えてください。

【STEP①】
「返却する」から返却申込みをし「自宅で返却」を選択してください。
申込み完了後、「返却する」>「返却手続き中」に12桁の受付番号が表示されます。

【STEP②】
返却するアイテムを届いた時の箱に梱包します。私物が入っていないか、付属品の入れ忘れがないかご確認ください。

【STEP③】
選択した日時に、クロネコヤマトの配達員が集荷に伺います。荷物を渡して完了です。(伝票は不要)

※配達員によっては受付番号を確認する場合がございますので、その際には「返却する」に表示されている受付番号をお伝えください。