TOP返却について自宅集荷で返却する方法を教えてください。
最終更新日 : 2021/08/06

自宅集荷で返却する方法を教えてください。

■自宅集荷で返却する方法
①「返却する」から返却申込みをし「自宅で返却」を選択してください。
申込み完了後、「返却する」>「返却手続き中」に返却用2次元コードと送り状番号が表示されます。
②返却アイテムを届いた時の箱に梱包します。私物が入っていないか、付属品の入れ忘れがないかご確認ください。
③返却申込みの際に選択したご希望の日時に、クロネコヤマト配達員が集荷に伺います。配達員にQRコードを表示させるか、送り状番号を伝えて荷物を渡して完了です。