▶自宅集荷からの返却手順
「返却する」>「自宅集荷で返却」>必要に応じて「集荷先を変更する」>「自宅集荷で返却する」
申込み完了後、「返却する」>「返却手続き中」に12桁の受付番号が表示されます。
選択した日時に、クロネコヤマトの配達員が集荷に伺います。ガーメントバッグ(または返品袋)を渡して完了です。
※手書き伝票不要
※ガーメントバッグのままのお引き渡し (別途ヤマト指定バッグカバーは不要)
※配達員によっては受付番号を確認する場合がございますので、その際には「返却する」に表示されている12桁の受付番号をお伝えください。
▶自宅集荷の申込みの締切り時間
・指定なし(当日17時まで受付)
・〜13時(当日10時まで受付)
・14〜16時(当日14時まで受付)
・16〜18時(当日16時まで受付)
・17〜18時半(当日17時まで受付)