TOP返品申請について返品申請とは
最終更新日 : 2024/07/17

返品申請とは

イメージと違う、サイズが合わなかった、などの理由でアイテムを着用しない場合、マイページから申請の上、到着予定日から1週間以内に返却いただくと、その分の「レンタルチケット」をお戻しするサービスです。※諸条件あり

返品申請アイテムの返送には、配送チケットは不要です。

■諸条件

・返品申請ができるのは、【到着日から1週間以内かつ未着用】に限ります。

・返品申請できるアイテム数
通常のアイテム:1回のご注文につき1点
2点以上ご返却いただいても、レンタルチケットは1枚のみお戻しします。

ロングライフアイテム:何点でも可能
返品申請のお手続きは、通常アイテムを含め、ご注文ごとに【1回限り】となります。

※「アート」に該当するアイテムは、返品申請の対象外。

■ご注意

※返品申請期限日は「お引渡しの期限日」です。期限を超過してお引渡しされた場合は、通常の返却となりますのでご注意ください。

※レンタルチケットのお戻しは、当社にアイテムが届き検品が完了してからとなります。

※着用している形跡が見られる場合、チケットをお戻しできない場合がございます。(屋内での試着程度は可)

※1点でのご注文時に安心保証サービスを付けた場合、着用せずに返品申請されてもご返金は致しかねますので、予めご了承ください。