TOP返却について汚してしまったり破れてしまったアイテムは返却できますか?
最終更新日 : 2021/09/10

汚してしまったり破れてしまったアイテムは返却できますか?

大幅な色落ちや破れ、裂け、付属品の紛失などが発生した場合は、お手数ですがLINEメッセージで状況をお知らせください。通常の着用の範囲内での汚破損であれば、そのままの状態でご返却いただけます。尚、血液のシミ・汚れがついた場合は衛生管理上、ビニール袋等に入れて他のアイテムに移らないようご配慮の上返却をお願いいたします。

《通常の着用の範囲内での汚破損》
 ■ 飲食物、化粧品のシミ・汚れ
 ■ 文房具のシミ・汚れ
 ■ 生地のほつれ(破れ・穴あきは除く)
 ■ ボタン、ホック、ファスナーなどの破損・外れ(外れたパーツは同梱の上返却ください)

通常の着用の範囲を超えた汚破損や、次のお客様がご利用できない状態が確認された場合には、別途修繕費用や会員価格での買取りを請求させていただく場合がございます。詳しくは利用規約をご確認ください。

「利用規約」
 https://anotheraddress.jp/help/agreement