TOP返品申請について返品申請とは
最終更新日 : 2022/06/28

返品申請とは

イメージと違う、サイズが合わなかった、などの理由で届いたアイテムを着用しない場合、到着から1週間以内にマイページから申請の上、先に返却いただくと、その分の「レンタルチケット」をお戻しするサービスです。返却にはアイテムお届け時に同梱している返却袋をお使いください。

返品申請でアイテムを返却する際の送料(配送チケット)はかかりませんが、 戻った「レンタルチケット」を使ってご注文・ご返却される際には配送チケットが必要となりますのでご注意ください。

《ご注意》
・返品申請は、1回のご注文につき1アイテムまで。
・着用している形跡が見られる場合、チケットをお戻しできない場合がございますので、予めご注意ください。

■お手続きの流れ

①アイテム到着(例:3着のうち1着のサイズが合わなかった)
②マイページから返品申請を行い、アイテムを同梱の返却袋に入れる
③到着から1週間以内にアイテムを引き渡し
④当社にアイテムが届き、検品完了次第1着分のレンタルチケットをご返却