TOP休会・退会についていつまでに休会・退会の手続きをすれば次回の決済を止められますか?
最終更新日 : 2021/08/10

いつまでに休会・退会の手続きをすれば次回の決済を止められますか?

お客様毎に設定されている次回決済日までに(前日の23:59までに)休会・退会手続きが完了すれば、次回のお引き落としは行われません。
次回決済日は、マイページTOP「会員情報の編集」>「お支払い情報」からご確認ください。尚、現在レンタル中のアイテムがある場合は、退会手続きを行うことができませんので、ご注意ください。(休会手続きを行うことで決済がストップされますので、レンタル中のアイテムがある場合はまずは休会をおすすめします。)

※カード会社のシステム上、休会・退会のタイミングによってクレジットカード決済が発生した上で、返金処理が翌月に行われる場合がございます。発生した際には、「contact@anotheraddress.jp」または、お客様がご利用のカード会社にお問い合わせください。