「返却する」ページからキャンセルが可能です。
返却方法の変更をご希望の場合も、一度キャンセルしてから、マイページの「返品申請ボタン」より再度お手続きをお願いします。
【返却方法が自宅集荷の場合】
集荷日時前のキャンセル・日時変更の場合は、お客様ご自身でヤマト運輸サービスセンターへ電話していただく必要がございます。
伝票番号（問い合わせ番号）を確認された場合は、サイトの「返却する」に表示されている12桁の受付番号をお伝えください。
●ヤマト運輸サービスセンター
ナビダイヤル：0570-200-000
※受付時間 8:00〜21:00（年中無休）
※繋がらない場合はセールスドライバーへお電話することも可能です。（ヤマト運輸_ドライバー検索：http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp/sneko2/contents/jsp/sn2/ken.jsp?SHF=1）
※固定電話からのお問い合わせは0120-01-9625へおかけください。